Der er en række fordele ved at vælge os når du handler secondhand. Først og fremmest så er vi en CVR registreret virksomhed (42028622) hvilket betyder vi du som kunde har en sikkerhed samt flere fordele ved at vælge os frem for andre.
Når du f.eks handler på andre marketplaces, kan du meget nemt risikere at ende i en situation, hvor du som køber kan have en masse usikkerhed. Det kan f.eks være om varen er ægte, om du har en garanti for varen overhovedet bliver leveret, om sælger er reel osv..
Vi hjælper dig gerne af med de bekymringer, for når du er kunde hos os ved du med garanti at de overstående ting ikke bliver et problem som du kommer til at stå i. Vi tilbyder nemlig en garanti på at de produkter vi videresælger er autentiske, som bevis på dette medfølger der kvittering med på alle ordre.
Hvis du en dag skulle så i en situation at det du har købt på vores side ikke længere af dig, eller du måske har lyst til at prøve noget nyt, så har du nemlig også muligheden for at bruge den kvittering du har modtaget fra os som salgsbevis for varens autencitet. Det betyder hvis du finder en køber, videresender du blot kvitteringen fra os til køber og så gælder den garanti stadigt på produktet.
En anden fordel ved at vælge os er at vi tilbyder returret på vores produkter som er købt gennem hjemmesiden. Hvis du har købt noget hos os som alligevel ikke var dig så har du 14 dages returret fra den dag hvor pakken er afhentet i pakkeshoppen. Så kan du selv vælge om du vil have noget andet i butikken eller dine penge retur.
Vi går meget op i at vores priser er konkurrencedygtige, da vi tit oplever at mange kommer til at betale overpris på nogle produkter når de handler hos andre secondhand webshops. Derfor forsøger vi altid at sælge produkterne til en fair pris ud fra stand, model, farve osv.. Hvis du trods det alligevel skulle have en anden pris i tankerne, er vi altid åbne for realistiske bud på vores produkter. Send os en besked på instagram/”Chat med os” funktionen og så finder vi ud af en pris sammen.
Hos Salebyory er du altid garanteret 100% ægte produkter!
Alle vores produkter bliver professionel tjekket og verificerede ægte før de sættes til salg.
Du vil altid modtage en kvittering med på din ordre som bevis på dette.
Måden størrelsen er angivet på varirere an på mærket. Vi giver dog altid en vejledende pasform som er skrevet ved siden af den faktiske størrelse på tøjet.
Det er typisk er skrevet i et interval så som small/ lille medium i og altid i europæisk størrelse. Hvis du normalt bruger small vil produktet derfor passe løst sammenlignet med hvis du bruger medium. Dette gælder også inden for skostørrelse, bukser osv.
Hvis du dog vil være helt sikker på pasformen kan præcise mål altid sendes, kontakt os på Instagram eller gennem "Chat med os" funktionen" vi hjælper hellere end gerne!
Produkterne kategoriseret ud fra fire forskellige stande;
Da produkterne er secondhand kan du forvente brugsspor i alle stande pånær "Som ny"
Som ny;
Varen er ny uden nogen brugsspor, som fundet hos en retailer.
Næsten som ny;
Varen er minimalt brugt, kan godt have brugsspor men så er de meget små og ikke til at bemærke.
God, men brugt;
Varen er brugt, med mindre brugsspor. Det kan være et hul eller plet etc. og kan bemærkes ved nær inspektion.
Slidt;
Varen er brugt med tydelige brugsspor, tøjet har brugsspor som let ses og er betydelige.
Alle produkterne er vasket /klar til brug, med mindre andet er nævnt.
Hvis du har ydereligere spørgsmål om stand så send gerne en besked på Instagram eller gennem "Chat med os" funktionen så vil vi svare så hurtigt så muligt.
Vi sender udelukkende med GLS da de forsikre alle vores produkter til den fulde værdi. Derfor når du køber hos os er du sikret for enten at modtage produktet du har købt eller i tilfælde af pakken bliver tabt, den fulde købesum retur.
Til dags dato har vi endnu ikke oplevet at en pakke er blevet tabt/fejlleveret
Vi sender altid med tracking sådan du kan følge din pakke når den afsendes fra os af. Pakkerne bliver sendt til en valgfri pakkeshop nær dig hvor den kan afhentes, med den pakkekode du har fået udleveret fra os.
Vi indlevere pakkerne inden for 1-4 dage (typisk 1-2), fra dagen hvorpå ordren er lagt. Forvent at levering kan tage mellem 1-4 hverdage an på hvor du er placeret i Danmark.
Betaling
Salebyory modtager online betalinger med Visa/Dankort, Mastercard, Mobilepay Online, Maestro, American Express, ApplePay.
Gavekort vil ikke kunne veksles til kontanter
Betaling vil først blive trukket på din konto, når den fysiske vare afsendes eller det virtuelle produkt er oprettet med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.
Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms.
Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning:
Denmark - Kroner (DKK)
Salebyory benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende.
Salebyory's egen hjemmeside bruger ligeledes kryptering med SSL protokol.
Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt på hjemmesiden med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.
Den 14 dags periode starter den dag hvor ordren er leveret.
Returret gives ikke ved fysisk møde, da tøjet er købt som beset
Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv.
Ønske om fortrydelse skal meddeles os senest 14 efter leveringen og være os i hænde seneste 14 dage efter vi er informeret om dit brug af fortrydelsesretten.
Ønske om brug af fortrydelsesret skal gives sendes på mail salebyory@gmail.com. I meddelelsen skal der gøres tydeligt opmærksom på dit ønske om brugen af fortrydelsesret.
*Når der handles til erhverv/bulk salg gives der ikke fortrydelsesret
Varens stand ved returnering
Du hæfter for den forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Dette betyder at du må prøve varen på samme måde som hvis du handlede i en fysisk butik.
Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Dette betyder, at du ved fortrydelse af købet får en mindre del eller intet af købsbeløbet retur. Det er op til Salebyory at vurdere varens stand.
Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder for alle fejl i software, materiale og fabrikation.
Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til Salebyory i rimelig tid efter varens modtagelse. Her anses max. to måneder som rimelig tid, med mindre andet er aftalt.Vi refunderer rimelige fragtomkostninger.
Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet.
Salebyory dækker returneringsomkostningerne i rimeligt omfang.
Ved returnering kontaktes virksomheden:
Salebyory
Skarvadvej 160
Mail: Salebyory@gmail.com
Reklamationer modtages ikke hvis disse er sendt på efterkrav.
Forbrugerbeskyttelse
Læs mere om din beskyttelse som forbruger når du køber via en PensoPay betalingsløsning:
https://pensopay.com/mere/forbrugerbeskyttelse/
Klagemuligheder
Klager over produkter kan sendes til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk
For EU-borgere uden for EU skal klager sendes via EU Kommissionens online klageplatform.
ec.europa.eu
Ved klage skal vores email adresse angives: salebyory@gmail.com samt hjemmesiden du har købt varen på.
Salebyory
Skarvadvej 160
9382 Tylstrup
MAIL:Salebyory@gmail.com
CVR: 42028622
Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.
For at du kan indgå aftale med Salebyory, har vi brug for følgende oplysninger:
. Navn
. Adresse
. Telefonnummer
. E-mail adresse
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos Salebyory og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
Direktøren og de ansatte for Salebyory har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Den dataansvarlige i Salebyory er: Christian Nielsen
Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Som registreret hos Salebyory har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til oryvirk@gmail.com.
Cookies
På Salebyory.dk anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.
Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, se vejledningen på Webshop Cookies og Privatlivspolitik.
Log-statistik
Vi bruger en log-statistik på Salebyory.dk, hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.
Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere Salebyory's hjemmeside.
